
Por más que algunos confíen en diversos geles insecticidas, Diclorvós o tizas (como el lápiz Mashenka, por ejemplo), la práctica demuestra que la desinsectación profesional contra cucarachas en cualquier tipo de local resulta, en la mayoría de los casos, un procedimiento significativamente más eficaz que la eliminación de plagas por cuenta propia. Y hay varias razones para ello:
- Este tratamiento de locales contra cucarachas se realiza con medios insecticidas muy potentes, muchos de los cuales no estarían al alcance de una persona común para su compra en una tienda de productos químicos domésticos. Estos preparados, diseñados específicamente para la desinsectación profesional, no dejan prácticamente ninguna oportunidad de supervivencia a las cucarachas;
- El segundo punto importante es que el tratamiento sanitario profesional contra cucarachas lo llevan a cabo especialistas que, por la naturaleza de su trabajo, conocen bien dónde se esconden los insectos, por qué vías suelen entrar en el apartamento y cómo llegar hasta ellos incluso en lugares donde no alcanza la mano ni penetra el aerosol de una lata. A alguien le puede parecer extraño, pero en realidad, incluso usando, por ejemplo, un insecticida de calidad media, un desinsectador experimentado eliminará las cucarachas de forma mucho más eficaz que si lo hiciera una persona no preparada que simplemente haya leído las instrucciones del envase;
- Si la eliminación de cucarachas la realiza la estación sanitaria y epidemiológica (SES) y no una empresa privada, en la mayoría de los casos este tratamiento sanitario se lleva a cabo de forma obligatoria también en los apartamentos que son focos de insectos (no son raras las situaciones en las que no se puede llegar a un acuerdo amistoso con vecinos que, por decirlo suavemente, no son muy limpios, y entonces llamar a la SES puede realmente resolver el problema).

En términos generales, se puede decir que el tratamiento de desinsectación de una habitación realizado por profesionales, aunque cuesta un poco más de dinero que hacerlo por cuenta propia, si se elige correctamente el servicio, garantiza que no volverá a ver cucarachas vivas en el lugar. Incluso si después del tratamiento aparecen cucarachas, por ejemplo, al cabo de un par de meses, si existe garantía (y la empresa es responsable), la nueva visita de los desinsectadores no le costará dinero al cliente; estas situaciones son normales y están previstas en el contrato de prestación de servicios de desinsectación.
Pero si no se presta la debida atención a la elección del servicio de desinsectación, uno puede ser testigo de las siguientes desagradables sorpresas: el operador pide más dinero del acordado previamente, o impone servicios adicionales (tratamiento de barrera, tratamiento «doble», tratamiento «triple»; en resumen, justo para pagar dos o tres veces más). Bueno, y la «garantía» —sí, por supuesto, la tendrá, pero pague otra vez y entonces lo tratarán con esa «garantía». Parece ridículo, pero es una práctica real en el mercado de servicios de desinsectación cuando empresas de reputación dudosa se encargan del trabajo.

Opinión (ejemplo de lo que ocurre en la práctica si se elige incorrectamente el servicio de desinsectación):
El 1 de junio un especialista vino a tratar nuestro piso de dos habitaciones. Pagamos 25 €. Pero en realidad tuvimos que pagar 30 € adicionales por la instalación de una barrera. El técnico la recomendó. Al final, por la visita pagamos 55 €. Prometieron una garantía del 100%. Cuatro días después del tratamiento, regresamos al piso y vimos la misma cantidad de cucarachas. Llamamos indignados y nos dijeron que sí, que sería conveniente repetir el tratamiento en diez días, haciendo un segundo tratamiento con la garantía existente. Por 8 €. El 15 de junio vinieron y trataron de nuevo. El técnico dijo que la primera vez el tratamiento no fue de buena calidad. Hoy es 20 de junio y los insectos siguen por todas partes en el piso. Pululan en cantidades increíbles, no han disminuido. ¿Por qué tengo que pagar 8 € por la garantía? ¿Y cuántos de estos tratamientos de garantía me esperan? Les hicimos la pregunta a los responsables en el contacto, pero no recibimos respuesta, eliminaron rápidamente la pregunta y bloquearon el acceso al grupo.
Zhanna, San Petersburgo
La principal dificultad para el propietario de una vivienda con cucarachas es saber elegir una empresa que, a un precio razonable y sin recargos, realice la desinsectación de la manera más eficaz y ofrezca una garantía de un nuevo tratamiento sanitario gratuito si los insectos reaparecen dentro del plazo acordado. Hay que tener en cuenta que hoy en día decenas de empresas ofrecen tratamientos de desinsectación contra cucarachas en cada gran ciudad, y los empleados de algunas de ellas no solo no son profesionales, sino que tampoco se caracterizan por su honestidad y decencia.

Por lo tanto, es útil saber de antemano cómo distinguir a los buenos desinsectadores de los aficionados al dinero fácil, de lo cual hablaremos un poco más adelante...
¿Qué incluye el paquete de servicios de desinsectación contra cucarachas?
Cualquier tratamiento sanitario contra cucarachas, idealmente, debe incluir las siguientes etapas:
- Determinación de la situación actual con los insectos en la vivienda (grado de infestación);
- Evaluación de la presencia de otros tipos de insectos (a menudo los pisos están infestados simultáneamente de cucarachas y chinches; también son visitantes frecuentes las pulgas, que penetran, por ejemplo, desde los sótanos de los edificios);
- Búsqueda de los principales lugares de refugio de las cucarachas, así como de las posibles vías de entrada a la vivienda;
- Selección del insecticida óptimo para su uso en esta situación concreta;
- Firma del contrato teniendo en cuenta la inspección realizada;
- Preparación de la vivienda para el tratamiento sanitario;
- La desinsectación propiamente dicha del piso o casa contra cucarachas;
- Puesta a punto de la vivienda.

Cuando trabajan las empresas privadas de desinsectación, el primer punto de este plan suele realizarse por teléfono, basándose en la encuesta al cliente. Algunas compañías ofrecen, por un costo adicional, la preparación del local para la desinsectación y su posterior limpieza, pero en la mayoría de los casos estas tareas recaen sobre los inquilinos.
Instrucciones para elegir correctamente una empresa
Muchas empresas que ofrecen servicios de desinsectación pueden ser descartadas ya en la primera llamada telefónica: por las respuestas que los gerentes dan a las preguntas de los futuros clientes, queda claro el nivel de servicio que ofrece la organización.
Entonces, al llamar a una empresa, es útil aclarar de inmediato con el gerente los siguientes puntos:
- ¿Qué productos se utilizan para la desinsectación? El especialista debe indicar el nombre específico de los preparados, no solo decir «potentes», «buenos» o «organofosforados» (cabe mencionar que existen cientos de insecticidas organofosforados);

- ¿Qué equipos utilizan los especialistas en su trabajo? Dependiendo del tamaño del local, pueden ser rociadores manuales o generadores de niebla fría y caliente. Por lo general, cuanto más «serio» es el equipo utilizado, mejor (algunas empresas pequeñas pueden enviar simplemente a un estudiante con un pulverizador de jardín, porque no tienen dinero para equipos costosos);

- ¿Qué garantías ofrece la empresa? Incluso después de la eliminación profesional de las cucarachas (y aunque el tratamiento lo realice la estación sanitaria y epidemiológica), los insectos pueden volver a entrar al local desde los vecinos: las trampas atrapan solo una parte de los individuos, pero no protegen de una invasión masiva de cucarachas desde los apartamentos vecinos. Las empresas serias tienen en cuenta este hecho de antemano y, ya en la etapa de firma del contrato, ofrecen, por un costo adicional, garantías por diferentes plazos;
- ¿Cuánto dura la desinsectación? El tratamiento sanitario completo de un apartamento toma al menos media hora, generalmente alrededor de 1 a 2 horas. En cambio, si los desinsectadores prometen terminar en 15 minutos, es mejor rechazar sus servicios.
Nota
Vea también nuestros experimentos con cucarachas:Atrapamos cucarachas y probamos diferentes productos en ellas: vea los resultados...Si la confidencialidad es importante para usted, también vale la pena preguntar de antemano si los desinsectadores pueden llegar vestidos de manera normal para no generar preguntas innecesarias entre los vecinos. De lo contrario, la llegada de personas con uniformes especiales y extraños equipos podría hacer que todo el edificio piense que en su apartamento ocurre algo extraño...

Además, el gerente debe hacer preguntas específicas para evaluar aproximadamente la situación en el apartamento. Debe conocer el área del espacio, qué insectos, además de las cucarachas, habitan allí, cuándo se realizó la última renovación, si se ha hecho una desinsectación por cuenta propia y si hay sospechas de cucarachas en los vecinos.

Cuantas más preguntas de este tipo haga el gerente, más probable es que la empresa tenga experiencia y esté realmente interesada en realizar una desinsectación de calidad contra las cucarachas. Si el operador solo pregunta la dirección y promete enviar a unos chicos a tratar el apartamento, es más probable que la compañía tenga solo dos o tres empleados, y no se descarta que esté hablando con el director, quien vendrá personalmente a hacer el tratamiento con un resultado poco predecible.
Llamamos a la Sanepidemstación
Advertimos de inmediato: no espere que la desinsectación en su hogar sea realizada por la SES. Esta organización supera en calidad a muchas empresas privadas, pero debido a su alta carga de trabajo y un sistema burocrático, conseguir que la sanepidemstación acuda a una solicitud privada puede ser bastante difícil.

La SES puede combatir las cucarachas por sí misma en instituciones municipales: comedores, universidades, escuelas, residencias, mercados y tiendas. Pero si los especialistas de la estación sanitaria tuvieran que eliminar cucarachas en cada apartamento cuyos dueños no hayan tomado medidas a tiempo para mantener una condición sanitaria normal, la agencia simplemente no tendría tiempo para controlar la situación epidemiológica en el distrito a su cargo.
Por esta razón, la SES solo realiza la eliminación de cucarachas en apartamentos en casos especialmente graves, por ejemplo, cuando todas las viviendas de un edificio de departamentos están infestadas. Pero incluso en tales situaciones, desde la solicitud a la estación distrital hasta el propio tratamiento sanitario, probablemente no pasarán menos de 2 o 3 semanas. Para ello, los residentes deben escribir una solicitud conjunta a la SES dirigida al jefe del sector, explicando por qué es inútil recurrir a otros servicios.


Reseña
«La Sanepidemstación no envenena cucarachas. Tienen suficientes otras cosas que hacer. Recuerdo un caso cuando aún vivía en una residencia estudiantil. Pero incluso allí todos lo hacían por su cuenta, como podían, y solo cuando los padres de los estudiantes de 6 habitaciones escribieron una solicitud conjunta, la SES reaccionó. Realizaron el tratamiento, emitieron instrucciones y luego estuvieron verificando que se cumplieran las instrucciones. Pero que la SES vaya a un apartamento es poco probable. Es más fácil contactar a empresas privadas.»
Oksana, Nizhni Nóvgorod
Desinsectación por la empresa Geradez
Geradez es la red más grande de estaciones de desinsectación en Rusia, que opera en muchas ciudades. Sus especialistas acuden a todos los llamados, tanto de particulares como de organizaciones, y eliminan cucarachas en todo tipo de locales.

Cabe destacar que el tratamiento sanitario de locales contra cucarachas por parte de Geradez se realiza en total conformidad con los requisitos de Rospotrebnadzor, se proporciona una garantía de los resultados durante 6 meses, y la desinsectación se realiza de la manera más confidencial posible. En general, la red Geradez goza hoy de una popularidad bastante alta en las ciudades donde tiene sucursales, y los pedidos regulares permiten a la empresa comprar nuevos equipos, capacitar a especialistas y ofrecer descuentos en los servicios.
Opinión:
«Nosotros, en realidad, no buscamos ni elegimos empresa. Llamamos a la primera que encontramos, la invitamos, y nos hicieron una desinsectación contra cucarachas estupenda. Después nos enteramos de que era Geradez, considerada la mayor empresa de desinsectación en Rusia. Pero cuando llamamos, no lo sabíamos; simplemente nos gustó cómo los chicos tomaron el pedido y lo rápido que organizaron el tratamiento. Tuvimos que salir de casa por tres horas, y además pagamos unos 4 € para que ellos mismos movieran todos los muebles. En fin, no se requirió nada de nuestra parte, solo abandonar el apartamento mientras ellos fumigaban todo».
Olga, Moscú
Kloop Kontrol
Kloop-Kontrol es, probablemente, uno de los servicios de desinsectación mejor equipados técnicamente. En su arsenal cuenta con generadores de niebla fría y caliente, instalaciones especiales de aerosol, generadores de calor para eliminar chinches y cucarachas, productos para la protección de barrera del local, cebos envenenados y mucho más. Dependiendo del paquete de servicios seleccionado, los especialistas de la empresa ofrecen garantías por diferentes plazos y realizan tanto una desinsectación simple como un tratamiento con posterior prevención de la aparición de insectos en el local.

El rango de precios de los servicios de Kloop-Kontrol es bastante amplio. Una desinsectación simple en un apartamento de una habitación cuesta alrededor de 18 €, y en uno de tres habitaciones, 25 €. Una desinsectación completa con el uso de un generador de niebla fría, geles especiales y trampas para prevenir la reaparición de insectos en el hogar, con una garantía de un año, cuesta 30 € en un apartamento de una habitación y 40 € en uno de tres habitaciones.
Reseña
«Elegimos durante mucho tiempo. No quería equivocarme, como se equivocó mi madre, a quien tres servicios diferentes visitaron, y solo uno hizo el trabajo correctamente. Decidimos llamar a Khop-Kontrol, aunque su tratamiento completo es caro. Pero le digo que vale la pena. Los chicos no solo envenenaron a todas las cucarachas, sino que también colocaron trampas en la ventilación, además untaron gel donde era necesario. Después de eso, ya llevamos un año y medio sin ver una sola cucaracha en casa, aunque los vecinos las tienen a montones…»
Marina, Kazán
Además de las grandes empresas mencionadas anteriormente como ejemplo, también hay muchas otras organizaciones grandes, medianas y pequeñas presentes en diferentes ciudades de Rusia y países de la CEI. Es más, algunos servicios regionales pueden resultar más convenientes para trabajar que los grandes actores. El consumidor solo necesita encontrar una empresa responsable.
Se ha elegido el servicio de desinsectación, ¿y ahora qué?
La lucha contra los insectos no termina con la llamada telefónica a la empresa elegida; es más, después de llamar a los especialistas, la desinsectación contra las cucarachas, por así decirlo, apenas comienza.
Entre una hora y hora y media antes de la llegada de los desinsectadores, ya debe guardar en bolsas los platos, los alimentos, los juguetes de los niños y apartar los muebles de las paredes en la cocina y las habitaciones.


Nota
En algunos casos, los servicios de desinsectación piden no apartar los muebles hasta la llegada de los especialistas, para que las cucarachas no tengan tiempo de esconderse de nuevo. En otras empresas, por el contrario, piden hacerlo con antelación para acelerar el procedimiento de tratamiento. Pues bien, debe hacer exactamente lo que le indique el gerente por teléfono.
Previamente, vale la pena planificar su día de modo que para la llegada de los desinsectadores, todos los residentes con sus mascotas ya hayan salido del apartamento o la casa. Todo el procedimiento, junto con la ventilación del apartamento, tomará de 3 a 4 horas, y durante todo ese tiempo no debe haber nadie en el local.
En cuanto lleguen los especialistas, debe verificar todos los documentos, la garantía estipulada en el contrato, la presencia de la firma y el sello en el propio contrato.
La empresa está obligada a proporcionar al cliente los siguientes documentos:
- Contrato con el sello y la firma del ejecutor de los trabajos;
- Acta de trabajos realizados;
- Documentos sobre los preparados utilizados en la desinsectación;
- Recibo de pago por los servicios.
La presencia de dichos documentos demuestra que la empresa, al menos desde el punto de vista jurídico, aborda sus obligaciones de manera bastante responsable.
Después de realizar la desinsectación, es necesario ventilar bien el apartamento y hacer una limpieza húmeda. La ropa, las cortinas y las sábanas deben lavarse. Los especialistas deben informarle por separado sobre cómo proceder con las trampas colocadas y cuándo podrá retirarlas.

Lo ideal, por supuesto, es que los desinsectadores le llamen varias veces después del tratamiento para controlar la calidad de la desinsectación realizada. En la práctica, solo lo hacen en el servicio sanitario-epidemiológico (incluso acuden para el control), mientras que en las empresas privadas se acuerda con los clientes que, si después de la desinsectación se encuentran cucarachas en el local, el cliente debe llamar e informar al gerente.
Si usted tiene experiencia contactando con algún servicio de desinsectación para la eliminación de cucarachas, no deje de dejar su opinación al final de esta página (en el campo de comentarios).
Qué es importante saber al elegir un servicio de desinsectación para eliminar cucarachas



El tratamiento en el local debe hacerse contra las cucarachas.